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Gérez les équipements
avec précision

GESTION

À votre tour de devenir un expert en dépannage

Riche d’un arsenal de fonctionnalités pour vous aider à résoudre les problèmes comme un professionnel.

Prenez des décisions éclairées concernant les équipements, grâce au contexte fourni par les différents modules de votre plateforme unifiée.


Manipulez les fichiers à distance (et sans effort) grâce au terminal, à l’éditeur du registre et à l’explorateur de fichiers.

headache-free maintenance (ad hoc)
Activez le mode maintenance sur un appareil pour suspendre temporairement les alertes et notifications.

RAPIDITÉ

Résolvez les problèmes à la vitesse de la lumière

Obtenez une vue complète des problèmes et résolvez les incidents sans effort.


Connectez-vous au poste de travail d’un client à l’aide de Splashtop et d’autres outils de bureau à distance. Utilisez notre terminal SSH intégré pour accéder aux équipements réseau.


Configurez des mesures préventives pour réparer automatiquement les problèmes dès qu’ils sont détectés. Exécutez des scripts personnalisés dans le langage de votre choix, ou utilisez nos scripts prêts à l’emploi issus de la communauté.


Démarrez une conversation avec un demandeur dès que nécessaire, directement depuis l’endroit où vous vous trouvez – page d’un équipement, d’une alerte ou d’un ticket. Capturez des écrans, lancez des sessions à distance et résolvez les problèmes en temps réel.

Boostez vos opérations informatiques
comme jamais auparavant.

Mettez de l’ordre dans le chaos de la gestion des équipements

Une surveillance continue simple d’utilisation et encore plus facile à configurer.
Gardez vos équipements en bon état de fonctionnement, 24h/24 et 7j/7.

Un conseiller vous rappelle.