4 avenue laurent cely
92600 Asnières sur seine
Agence de Caen , immeuble pentone,
1 Rue Henry Spriet, 14120 Mondeville
(Paris) +33 (1) 40 86 04 26
(Caen) +33 (2) 58 47 20 95
PSA
Faire en sorte que
chaque heure payer
Arrêtez de faire des estimations, commencez à faire un suivi intelligent
et faites grimper en flèche la rentabilité des MSP.
Suivi
Effectuez un suivi précis du temps depuis n'importe quel endroit sur le web et le mobile et améliorez la facturabilité.
Optimiser
Améliorez l'efficacité instantanément grâce à des vues en direct de l'utilisation du temps des techniciens.
Stratégies
Prenez des décisions commerciales éclairées grâce à des tableaux de bord sur l'utilisation des ressources et l'efficacité des clients.
Bonjour, les technophiles ! Il est temps
de s'intéresser aux affaires
Une rémunération précise, basée sur le travail
Ne laissez plus d’argent sur la table avec des estimations approximatives
Suivez vos heures de travail de n’importe où sur le web et sur mobile, indépendamment des tickets.
Éliminez les incertitudes liées à la facturation grâce à des révisions de tâches contextuelles et basées sur le temps.
Identifiez et corrigez les lacunes du carnet de travail sur votre calendrier et soyez payé pour chaque minute travaillée.
Meilleure utilisation des techniciens
Optimiser l'utilisation des ressources et accroître l'efficacité
Détectez et corrigez les inefficacités sur place grâce à une vue en temps réel des temps de fonctionnement des techniciens.
Comparez les délais de résolution des différentes catégories de tickets, identifiez les possibilités de perfectionnement et améliorez la productivité.
Affecter les ressources en fonction des schémas d’utilisation du temps des clients et des taux de charge pour améliorer la rentabilité.
Amélioration de l’efficacité des clients
Rentabilisez votre MSP en améliorant l'efficacité de vos clients
Voyez comment vos clients utilisent vos ressources en fonction du temps passé et des tickets enregistrés.
Identifiez les principales catégories de problèmes et les tendances qui réduisent l’efficacité globale de vos clients.
Réduisez les délais à l’échelle du MSP en identifiant rapidement la cause première des problèmes fréquents grâce à l’IA, et traitez-les de manière proactive afin de réduire le nombre de tickets et de gagner du temps.
Avant, j'utilisais 4 produits différents pour mes interactions avec les utilisateurs, maintenant j'ai un point d'entrée unique pour 90% d'entre elles.
Daryl S
Associé gérant, DNS Security Enterprises
